Новые, восстановленные и контрактные двигатели и коробки передач. Доставка транспортными компаниями по России или самовывоз в Ростове-на-Дону. Условия оплаты и гарантии согласовываются до оформления заказа.
Доставка по России
Доставляем двигатели и коробки передач по всей России транспортными компаниями. Стоимость доставки оплачивается покупателем отдельно по тарифам выбранной транспортной компании.
Также доступен самовывоз по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 5-я Ювелирная, д. 12.
Сроки и условия отправки согласовываются с покупателем при оформлении заказа.
Условия оплаты
Мы работаем с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и организациями.
Полная предоплата. Покупатель оплачивает 100% стоимости агрегата до его отправки.
Частичная предоплата. Размер первоначального платежа и срок внесения оставшейся суммы согласовываются при оформлении заказа. При таком способе оплаты агрегат может быть отправлен транспортной компанией до окончательного расчёта, однако выдача груза покупателю возможна только после поступления полной оплаты продавцу и снятия ограничения на выдачу груза.
Условия оплаты фиксируются при согласовании заказа.
Гарантийные сроки
ООО «Титан-Моторс» устанавливает следующие гарантийные сроки на реализуемые агрегаты:
Новые двигатели и коробки передач — 1 месяц с даты получения товара покупателем.
Восстановленные двигатели и коробки передач — 14 календарных дней с даты получения товара покупателем.
Контрактные (бывшие в употреблении) двигатели и коробки передач — 14 календарных дней с даты получения товара покупателем.
Указанные гарантийные сроки не ограничивают права покупателей, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Требования к установке
Установка приобретённых двигателей и коробок передач должна выполняться на специализированной станции технического обслуживания (СТО), располагающей необходимым оборудованием и квалифицированными специалистами.
Покупателю необходимо сохранить документы, подтверждающие выполнение работ: заказ-наряд, акт выполненных работ и документы о проведённой диагностике (при наличии).
При обращении по гарантии продавец вправе запросить указанные документы для установления обстоятельств возникновения неисправности. Отсутствие документов само по себе не является безусловным основанием для отказа в удовлетворении законных требований покупателя.
Порядок гарантийного обращения
При обнаружении неисправности двигателя или коробки передач покупателю необходимо связаться с ООО «Титан-Моторс» и сообщить о выявленной проблеме.
Для рассмотрения обращения покупателю предлагается предоставить:
- описание выявленной неисправности;
- результаты диагностики специализированной СТО;
- документы, подтверждающие установку агрегата и выполнение соответствующих работ;
- документы, подтверждающие приобретение агрегата (при наличии).
После изучения предоставленной информации при необходимости согласовывается возврат агрегата продавцу для проверки качества и установления причин неисправности.
Порядок транспортировки агрегата и предварительные условия оплаты перевозки согласовываются индивидуально. Распределение расходов по результатам проверки осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Обращения рассматриваются с соблюдением сроков и прав покупателей, предусмотренных законодательством РФ.